7日晚，@上铁合肥客运段官微 ：针对网上视频反映“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，我段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当，反映出我们在职工教育、规范服务等方面存在不足。对此，我们诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，我们将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量，衷心感谢社会各界对我们工作的支持和监督。

来源：@上铁合肥客运段官微

网友看法

1、网友清水33325517：我山东人，改天必须去坐坐这个车，找找这个列车员

2、网友外卖骑手生活点滴：山东人穷不穷我不知道，但是山东的当官的没有一个穷的！

3、网友高级枫叶GMP：列车员出一趟勤：回来就休息一个星期：工资也是挺高的：比工人高出很多：

4、网友和好不如出：我觉得他是口误，一个安徽人说山东人穷，也可能是反着说。

5、网友用户8363979847177：问题是列车员是哪里人？

6、网友山有木兮20209247：这个列车员一看就是素质很高的那种，相由心生，大差不差。

7、网友坦荡的熊猫Fp：看了视频，列车员这种当众道歉方式不接受，要求上铁合肥公开处理结果，作为一个央国企的服务员工，此人如此地域黑不具备资质继续工作，必须清理开除！

8、网友热情的咖啡CV：我感觉小题大做了，列车员也许是无心说的话，事后也道歉了，何必再穷追猛打呢，列车员工资本就不高，这样就毁了这个家庭了，有些人动不动利用网络的平台去整人，有些大动干戈

9、网友用户9484730551939：安徽比山东富吗？

10、网友六翼魔狼：妥妥的地域歧视啊！我们山东是穷！但祖国有难的时候我们山东人自己家用着高价物资吃着高价菜，分文不取的成车的支援灾区！希望给广大的山东人民一个合理的解释！

11、网友lxbSM：江苏人支持山东人！[比心]

12、网友平凡之路ray：我们山东确实不富，但也谈不上穷

13、网友龙泉木刀：咱们山东人的胸怀应该够大，能容得下列车员的口无遮拦，而且列车员也诚恳的道歉了，考虑人家的饭碗，还是放过他吧。

14、网友元气糯米It：杀人不过头点地，他知道错了，当年也道歉了，作为山东人，觉得还是给他一个机会吧，原谅他吧！他现在一定也很后悔，得饶人处且饶人，算了吧！

15、网友踏石流印：我想问一下，合肥的朋友们出门坐什么交通工具啊？？？

16、网友初心9098：不敢说多穷，起码素质名声口碑全国进前三。

17、网友聪明的海浪8v：我作为山东人，确实不富！因为不偷、不抢、不奸、不吝、不贪！不违法，所以穷了点。

18、网友四海美味仔：山东人不接受这样的道歉！必须开除张谋人！这样的人不适合这样的岗位。

19、网友王镓辉：列车员是公众服务人员口无遮拦这是最大的忌讳。没资格做列车员。

20、网友多才味之道：我们山东人穷志不穷，论素质也是过硬的。